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系统使用说明以及常见问题处理 ----------------------
一、总体流程
[开始]→申请注册→药品价格公示申报→药品价格公示→[完成价格公示]
1、 申请注册：企业首次使用本系统，在【陕西省物价局药品价格公示系统】的登录界面上选择红色的【申请注册】，之后进行企业资料的注册，每个企业只能注册一次，企业的用户名称可以自由选择，但必须由英文或者数字组成；企业所填写的项目必须真实可靠，所填写项目中带有红色“*”的是必须填写的栏目；
特别提示：在企业申请注册的所有信息中，除了基本的信息外有两个证书的图像必须及时提供，否则由于系统无法确认企业的身份而导致申请不成功！（两个证书分别是“企业的药品生产企业许可证”和“营业执照（副本）”）
企业用户提交了注册信息后，系统将依据相关信息对企业的身份进行核实，并确认有效，办理了相关的手续后系统则给该用户开发提交价格公示的权限；
2、 药品价格公示申报：当企业的资料得到系统确认，用户就可以通过登录界面输入自己的用户名和密码登录本系统，并在【价格公示申报】中进行自己产品的价格公示申请；
特别提示：在企业申请公示的所有信息中，除了基本的信息外有证书的图像必须及时提供，否则由于系统无法确认详细信息导致申请不成功！分别是药品批准文号（新药证书）、药检报告(地市以上药检部门出具)、产地物价部门价格文件、药品GMP认证书（药品经过GMP的需要）四个证书；
3、 药品价格公示：在企业的公示申请资料得到物价管理部门的认可后，系统自动将所申请的公示信息进行公布，就可以在陕西医药信息网络上直接查询到详细情况。
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二、如何申请注册？
答：系统互联网进行网上注册，注册时候需要提供本企业的相关资料和证书的图像文件，（包括“企业的药品生产企业许可证”、“营业执照（副本）”）；在本系统的首页选择【申请注册】，然后按照屏幕的提示填写相关数据并及时上传自己的两个图像文件即可，如果所填写的数据真实且资料齐全，则系统很快确认你的注册；
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三、 我已经申请了，为什么总是提示“您的此项服务尚未开通！”
答：您申请时候所提供的资料有错误或者是您尚未上传自己的两个证书的图像文件，解决办法是：在用你自己的名称和密码登录本系统后，在“用户资料管理”中修改自己的相关数据或者重新上传两个图像文件；
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四、 我的图像文件上传为什么不成功？
答：图像上传不成功可能有以下原因：
1、 图像格式问题，本系统中确认的图像格式是JPG格式，对于其他的格式文件不予以认可；解决方法是用图像处理软件进行必要的格式转换；
2、 文件大小问题，本系统在进行文件上传时，限定了文件的大小为256K，否则上传不成功；解决方法，如果你确认你以JPG格式存储图像的大小超过本限制，则需要进行文件的进一步压缩存储；
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五、 我收到系统管理员的消息说请补充资料，该如何进行？
答：首先登录本系统，然后在【用户资料管理】中修改自己的相关资料信息即可；但请注意的是在系统确认了你的企业身份后则不能再修改自己的其他信息了（除了密码项之外）；
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六、 如何修改我的密码？
答：首先登录本系统，然后在【用户资料管理】中修改自己的密码然后点击修改确认按钮即完成
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七、 我看到我有新消息，如何阅读？
答：在【消息管理】中直接点击你所看到的标题就能看到该消息的详细内容；
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八、 我的消息如何删除？
答：在【消息管理】”中，所列出来的每条消息后面都有删除按钮，可直接删除消息；
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九、
申请注册信息为什么无法得到确认？
答：请检查自己所填写的各项资料是否正确，同时检查自己所提供的两个证书的图像文件（“企业的药品生产企业许可证”、“营业执照（副本）”）是否正确，如果有问题则在【用户资料管理】中进行修改或者补充即可；
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十、 在申请价格公示的时候为什么提示我“您的此项服务尚未开通！”
答：你所提供的企业资料正在审核中，系统尚未确认你的企业资料，等待审核；
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十一、 在申请价格公示的时候为什么提示我“服务期限已到！”
答：系统的使用是收费的，如果你只是进行了网上的注册而没有交费或者你所交纳的费用已经到期，则系统有上面的提示信息；
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十二、 怎样修改自己的注册信息？
答：首先登录本系统，然后在【用户资料管理】中修改自己的相关资料信息即可；但请注意的是在系统确认了你的企业身份后则不能再修改自己的其他信息了（除了密码项之外）；
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十三、 怎样上传企业的证书图像？
答：证书图像的上传有两个地方，一个是在系统【申请注册】的时候，基本资料填写完成立刻要求上传图像文件，基本资料和图像缺一不可；其次是如果在【申请注册】时候没有完成上传，则可以用申请的密码登录本系统，然后在【用户资料管理】中重新上传证书图像即可；但请注意的是在系统确认了你的企业身份后（即已经对该用户进行了审核后）则不能再上传或者修改了；
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十四、 如何进行药品公示信息申报？
答：用户申请注册的信息得到系统的确认并且服务费用有效的情况下，用户可以进行药品公示信息申报，申报时，首先准备好自己的相关图像文件（），然后在【公示申报】中选择申报类型，之后填写相关的信息，最后及时上传图像文件则完成了上报过程；
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十五、 如何知道所上报的公示资料是否被确认审批？
答：在用户的【公示资料管理】中，用户可以及时地查询到自己所申报的公示资料的状态，公示资料的审批过程分为等待初审、待公示和已经公示；
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十六、 如何修改补充管理自己的公示申请资料？
答：在用户的【公示资料管理】中，用户点击【察看】，可以对自己所申请的公示资料进行修改和补充，但系统一旦确认了的资料用户则无法修改；
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十七、 公示申请资料缺少图像，如何上传？
答：在用户的【公示资料管理】中，首先按照条件检索出所上报的资料，然后点击【察看】看到详细的上报信息，在该页面上就可以对自己所申请的公示资料的图像进行上传，但系统一旦确认了的资料用户则无法修改；
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十八、 上传的图像文件格式要求有那些？
答：对于图像的要求主要有以下几点：
1、 图像格式，本系统中确认的图像格式是JPG格式，对于其他的格式文件不予以认可；
2、 文件大小，本系统在进行文件上传时，限定了文件的大小为400K；
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技术咨询电话029-8376387
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